名匠裝飾集團(tuán)

“曾經(jīng)的小胖，現(xiàn)在的老楊”

楊黎軍在工地巡檢

與業(yè)主交流

    人生好比燒開水，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)燒透的煎熬，你想喚醒茶葉、咖啡的濃香是沒(méi)機(jī)會(huì)的。

       剛帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)時(shí)，楊黎軍也是一知半解，市場(chǎng)部一個(gè)女孩小溫哭著跑到他辦公室辭職的畫面，讓他至今仍心懷愧疚，他覺(jué)得那個(gè)女孩比團(tuán)隊(duì)里面任何一個(gè)人都要努力，但堅(jiān)持了幾個(gè)月后，一邊業(yè)績(jī)不佳，一邊又面臨經(jīng)濟(jì)壓力，不得不選擇離開。

       那天晚上，楊黎軍輾轉(zhuǎn)反側(cè)：“為什么這么優(yōu)秀的人都沒(méi)能在名匠留下來(lái)？”領(lǐng)導(dǎo)的提點(diǎn)讓他恍然大悟，他開始從自身尋找答案：作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，我有真正關(guān)心過(guò)他們，走進(jìn)他們的內(nèi)心，了解過(guò)他們的想法嗎？他第一次深刻意識(shí)到自己身上肩負(fù)的“責(zé)任”二字。

       從那以后，他開始手把手得教每一個(gè)小伙伴如何談單，真正的走到他們的工作和生活當(dāng)中去，了解到他們的工作困難，及時(shí)與他們溝通，一起解決問(wèn)題，他知道，每一個(gè)來(lái)名匠的人都是心懷夢(mèng)想，絕不能辜負(fù)每一份信任。

       在他的不斷努力下，從區(qū)域經(jīng)理到市場(chǎng)部經(jīng)理，從始終留不住人到團(tuán)隊(duì)日益壯大，從每次活動(dòng)完成任務(wù)到一次次創(chuàng)造業(yè)績(jī)奇跡，也許有些事情驅(qū)使人前行的，是對(duì)結(jié)果圓滿的期待，是對(duì)成功后新氣象的想象，是對(duì)現(xiàn)狀改變的擁抱，正是這些力量，讓他將過(guò)程的艱辛一語(yǔ)概過(guò)，他感謝這些經(jīng)歷，而未來(lái)的路還很長(zhǎng)：“所有殺不死我的困難，只會(huì)讓我更強(qiáng)大！”

楊黎軍與名匠同事的部分合影

楊黎軍與金星店小伙伴開會(huì)、交流工作

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大的家裝市場(chǎng)，如何快速與客戶之間建立信任，是很多企業(yè)面臨的壓力，但對(duì)楊黎軍來(lái)說(shuō)，再難的客戶，都能輕松應(yīng)對(duì)。

以他入行十二年的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出來(lái)就一句話：想客戶之所想，急客戶之所急。

       他深知每個(gè)業(yè)主在這個(gè)城市擁有一個(gè)自己的房子很不容易，所以，在服務(wù)客戶的過(guò)程中，一直將客戶的房子當(dāng)自己的房子一樣來(lái)對(duì)待，帶著利他的心理，想盡辦法對(duì)客戶好，為他們提供一切需要的幫助，這是他在名匠多年耳濡目染的文化理念：不把賺錢作為唯一目的，而是把得到客戶認(rèn)可，直至尊重作為名匠人的至高無(wú)上的榮譽(yù)。他也一直將這樣的理念灌輸給自己的團(tuán)隊(duì)。

       在服務(wù)過(guò)的業(yè)主中，最讓他感動(dòng)的是，一個(gè)老客戶周先生兩年內(nèi)將一個(gè)辦公室同事的房子裝修全部推薦給了他，僅僅因?yàn)槟谴沃芟壬依锿蝗浑娐诽l，情急之下?lián)芡罾柢姷碾娫?，他二話不說(shuō)將問(wèn)題一一認(rèn)真記錄下來(lái)，丟下手頭的工作，第一時(shí)間幫周先生解決了所有問(wèn)題。

       其實(shí)這是在服務(wù)過(guò)程中再平凡不過(guò)的事情，但人與人之間就是這樣，只要你真心對(duì)他好，為他著想，他會(huì)記在心里并在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)毫不猶豫的選擇你、信任你，與客戶打交道其實(shí)就是交心的過(guò)程，一次裝修完成后，與客戶之間的緣分并沒(méi)有結(jié)束，而是又多了一個(gè)人生旅途上的朋友。

楊黎軍與客戶交流方案

    說(shuō)起今年四月份發(fā)生的一件事，楊黎軍仍心有余悸，對(duì)名匠裝飾這個(gè)平臺(tái)又多了一份特殊的感情。

       母親因患有阿爾茨海默病，在長(zhǎng)沙德思勤附近走失，當(dāng)時(shí)一家人心急如焚，諾大的城市，茫茫人海中找一個(gè)都不記得自己家在哪里的老人談何容易，真的有那么一刻，他以為母親再也找不回來(lái)了。

       走失的消息第一時(shí)間傳遍了整個(gè)公司，牽動(dòng)了所有名匠人的心，大家紛紛發(fā)動(dòng)身邊的親戚朋友幫忙轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈并一起上街尋找。

       兩百多位名匠伙伴聚在一起，顧不上休息，連夜頂風(fēng)冒雨，經(jīng)過(guò)調(diào)監(jiān)控、詢問(wèn)路人等各種渠道，推斷老人行走方向，一步步縮小范圍，最后劃分三條線路分頭尋找，經(jīng)過(guò)兩天兩晚的地毯式搜索，晚上十點(diǎn)半，終于在林科大附近找到了。

       親身經(jīng)歷差點(diǎn)失去親人的痛苦，楊黎軍感慨萬(wàn)千：“名匠真是一個(gè)大家庭，我能感受到，名匠人的心是緊緊凝聚在一起的，都說(shuō)除了事業(yè)，家是最重要的，但如果沒(méi)有名匠，我可能連家都沒(méi)有了，我為自己在這樣一個(gè)平臺(tái)而感到驕傲！”

楊黎軍在林科大附近找到自己走失的母親

       年輕時(shí)，誰(shuí)不是意氣奮發(fā)？誰(shuí)沒(méi)有欲上青天攬明月的豪邁之氣？然而，人生經(jīng)歷過(guò)歲月的打磨，終會(huì)留下變化的痕跡。楊黎軍坦言自己從一無(wú)所有到成家立業(yè)、有房有車，努力幫助更多年輕人過(guò)上理想的生活，年少時(shí)的夢(mèng)想已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，如今反而追求一種知足常樂(lè)的淡然和灑脫。

       說(shuō)起對(duì)未來(lái)的憧憬，楊黎軍說(shuō)：“要繼續(xù)努力為公司創(chuàng)造更多價(jià)值，如果可以，還想在工作之余，帶上自己的家人，去廬山看看日出，去布拉格廣場(chǎng)喂喂鴿子........”

    人只有時(shí)刻對(duì)生活滿懷熱情和探索，才能在這個(gè)紛繁陸離的時(shí)代里一直保持簡(jiǎn)單純粹的初心。

楊黎軍與他的妻子

    在中國(guó)傳統(tǒng)觀念里，12年是一個(gè)輪回。12年，見(jiàn)證了楊黎軍從羽翼未滿到勇立潮頭；12年，讓他對(duì)“責(zé)任”二字有了更多的理解和實(shí)踐；12年，他時(shí)刻心懷感恩與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

    “名匠17周年大慶，千言萬(wàn)語(yǔ)化為一句感謝：感謝眾多領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我多年的關(guān)心，感謝名匠伙伴們對(duì)我的幫助，感謝客戶對(duì)我的信賴和支持。祝愿名匠裝飾，接下來(lái)的17年越來(lái)越好！”

名匠整裝

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